Wikiluck
Wikiluck
Wstąp
Pięć krótkich kroków

Między rejestracją a wypłatą: weryfikacja w Wikiluck Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje zwykle 39 godzin.

Zacznij weryfikację konta
Sześć kluczowych faktów

Sprawdź najważniejsze dane kontroli

Zaczynamy od faktów: każdy etap opisujemy krótko, bez branżowego żargonu i bez niedomówień.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Wikiluck Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/621/2019

  3. 3

    Czas sprawdzenia

    39 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Moment zbierania kopii

Zbierz komplet zdjęć bez zwrotów

Przyda się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

  1. 1

    Zgodne dane w profilu

    Wejdź w ustawienia konta i odszukaj sekcję weryfikacji; sprawdź, czy w profilu widnieje to samo imię i nazwisko co na dokumencie.

  2. 2

    Czy wszystkie rogi są widoczne?

    Zrób wyraźne zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez zasłoniętych rogów i bez odblasków, a następnie dodaj plik w panelu.

  3. 3

    Adres zgodny przed wysyłką

    Dołóż drugi dokument, czyli potwierdzenie adresu zamieszkania, i pilnuj, by widniały na nim Twoje imię, nazwisko oraz adres zgodny z profilem.

  4. 4

    Które cyfry zasłonić?

    Zakryj numer karty poza czterema ostatnimi cyframi i przygotuj wyciąg bankowy; karta oraz rachunek muszą należeć do Ciebie.

  5. 5

    Kiedy poznam wynik?

    Odczekaj na wynik sprawdzenia, zwykle do 39 godzin, i zajrzyj do skrzynki e-mail oraz panelu, bo brakujące zdjęcie wstrzymuje wypłatę.

Lista kontrolna

Gdy musisz pokazać, kim jesteś

Zajrzyj tutaj, zanim zrobisz zdjęcie, żeby żaden szczegół nie wymagał powtórki.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentCo potwierdzaWidoczne szczegóły
Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia
Widoczne szczegóływszystkie cztery rogi, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaWidoczne szczegóły
Co potwierdzamiejsce zamieszkania gracza
Widoczne szczegółyimię, nazwisko i pełny adres

Kopia karty płatniczej

DokumentCo potwierdzaWidoczne szczegóły
Co potwierdzakarta należy do gracza
Widoczne szczegółycztery ostatnie cyfry, reszta zakryta

Zdjęcie twarzy z dowodem

DokumentCo potwierdzaWidoczne szczegóły
Co potwierdzatwarz zgodna z dokumentem
Widoczne szczegółytwarz, dowód i dobre światło
Trzy momenty kontroli

Kiedy kasyno prosi o sprawdzenie dokumentów

Będziesz wiedzieć, w której chwili kontrola się włącza i czego wtedy potrzebujesz.

Przygotuj dowód przed zmianą limitu
Podniesienie limitu depozytów to sygnał, że gracz chce wpłacać więcej, więc licencja każe potwierdzić tożsamość. Poprosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu.
Dodaj nową metodę z dokumentem
Nowa metoda płatności oznacza nowy rachunek, a operator musi wiedzieć, czyj to rachunek. Dołącz zdjęcie i potwierdzenie adresu w jednym zgłoszeniu.
Pierwsza wypłata w toku
Pierwsza wypłata zawsze uruchamia pełną kontrolę, bo pieniądze wychodzą z konta gry. Sprawdzamy wtedy dowód, adres i kartę, a wynik podajemy zwykle w 39 godzin.
Jasne zasady gry

Skąd pochodzą środki na koncie gry

Dowiesz się, dlaczego pytamy o źródło pieniędzy i co zwykle wystarcza, by to zamknąć.

Wikiluck Limited działa na licencji Malta Gaming Authority MGA/B2C/621/2019, a ta licencja wymaga sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane do gry. To rutynowy element programu AML, stosowany wobec wielu graczy, a nie zarzut pod Twoim adresem.
Papiery, o które możemy poprosić
Przygotuj jeden lub kilka z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i dochodach
  • PIT lub zeznanie roczne
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • wyciąg z rachunku maklerskiego
Trzy poprawki

Popraw dokument i wyślij go ponownie

Wymień dokument po terminie
Termin ważności minął przed datą zgłoszenia, a nieaktualny dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Wyślij je na adres [email protected]
Zrzut ekranu zamiast zdjęcia
Zrzut ekranu gubi szczegóły i pozwala na obróbkę, więc nie zastępuje zdjęcia oryginału. Sfotografuj fizyczny dokument z bliska Nie kadruj rogów ani danych
Inne nazwisko niż w profilu?
Dane na dokumencie różnią się od tych z rejestracji, a kontrola musi potwierdzić jedną, spójną osobę. Sprawdź pisownię imienia i nazwiska Doślij dokument z aktualnym adresem
Bez nerwów przy wypłacie

Zanim wyślesz skan, a po akceptacji

Czy dokumenty można wysłać z telefonu?
+
Tak, wystarczy zdjęcie zrobione telefonem, jeśli wszystkie dane są ostre i czytelne. Zadbaj o równe światło, bo odblask zasłaniający numer dokumentu zwykle kończy się ponownym wysłaniem. Plik wysyłasz w ustawieniach konta.
Kiedy kontrola jest wymagana i czy może być wcześniej?
+
Licencja wymaga jej najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Wikiluck Casino może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, dlatego warto mieć je pod ręką od początku. Wtedy wypłata nie czeka na dodatkowy krok.
Dlaczego pytacie o źródło pochodzenia środków?
+
To rutynowy obowiązek licencyjny w ramach przepisów AML, a nie zarzut wobec Ciebie. Krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłaty, pozwala domknąć kontrolę bez wstrzymywania wypłaty. Pytanie zadajemy każdemu w tej samej sytuacji.
Czy dokumenty trzeba będzie wysyłać ponownie?
+
Nie, po akceptacji zdjęcia zostają w profilu i przy kolejnych wypłatach ich nie powtarzasz. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy nowy skan.
Co zrobić, jeśli dokument został odrzucony?
+
Sprawdź powód w wiadomości od zespołu i wyślij poprawione zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej problemem jest odblask, ucięta krawędź albo zasłonięte dane, których nie wolno zakrywać. Pytania kieruj na [email protected].